Мы читаем каждое письмо

Связаться с нами

Расскажите, что сломалось, что понравилось или что упростит ваш следующий список. Чем больше контекста — URL, скриншоты, браузер — тем быстрее мы поможем.

Email (лучше для большинства запросов)

Пишите на [email protected] с адреса, который вы регулярно проверяете. Email используем для аккаунтов, багов, прессы, партнёрства и запросов по конфиденциальности с документальным следом.

Что указать

  • Раздел продукта — экспорт выбора, галерея, голосования, вход или другое.
  • Шаги воспроизведения для багов: путь страницы и что примерно нажимали.
  • Браузер и устройство (например Safari на iPhone или Firefox на Windows).
  • Ожидание и реальность в одном-двух предложениях — так проще разобраться.

Сроки ответа

Мы небольшая команда. На большинство писем отвечаем в течение нескольких рабочих дней. Сообщения о безопасности и конфиденциальности с конкретными деталями — в приоритете. Если не можете войти в аккаунт, укажите это в теме.

Конфиденциальность и юридические вопросы

Для доступа, исправления, удаления или переносимости данных пишите на тот же адрес с темой «Privacy request» — следуем процессу из Политики конфиденциальности. По условиям использования см. Условия обслуживания.

Перед тем как писать

Если вопрос «что делает этот сайт?» — начните с О проекте и главной страницы: там описан выбор от начала до конца.