Мы читаем каждое письмо
Связаться с нами
Расскажите, что сломалось, что понравилось или что упростит ваш следующий список. Чем больше контекста — URL, скриншоты, браузер — тем быстрее мы поможем.
Email (лучше для большинства запросов)
Пишите на [email protected] с адреса, который вы регулярно проверяете. Email используем для аккаунтов, багов, прессы, партнёрства и запросов по конфиденциальности с документальным следом.
Что указать
- Раздел продукта — экспорт выбора, галерея, голосования, вход или другое.
- Шаги воспроизведения для багов: путь страницы и что примерно нажимали.
- Браузер и устройство (например Safari на iPhone или Firefox на Windows).
- Ожидание и реальность в одном-двух предложениях — так проще разобраться.
Сроки ответа
Мы небольшая команда. На большинство писем отвечаем в течение нескольких рабочих дней. Сообщения о безопасности и конфиденциальности с конкретными деталями — в приоритете. Если не можете войти в аккаунт, укажите это в теме.
Конфиденциальность и юридические вопросы
Для доступа, исправления, удаления или переносимости данных пишите на тот же адрес с темой «Privacy request» — следуем процессу из Политики конфиденциальности. По условиям использования см. Условия обслуживания.
Перед тем как писать
Если вопрос «что делает этот сайт?» — начните с О проекте и главной страницы: там описан выбор от начала до конца.
