Lemos cada mensagem
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Conte o que quebrou, o que te encantou ou o que tornaria sua próxima lista mais fácil. Quanto mais contexto você compartilhar — URLs, capturas de tela, navegador — mais rápido poderemos ajudar.
E-mail (melhor para a maioria dos pedidos)
Escreva para [email protected] de um endereço que você consulta regularmente. Usamos e-mail para questões de conta, relatórios de bugs, imprensa, parcerias e consultas de privacidade que precisam de registro.
O que incluir
- Área do produto — exportação do seletor, galeria, votações, login ou outra coisa.
- Passos para reproduzir para bugs, incluindo o caminho da página e aproximadamente o que você clicou.
- Navegador e dispositivo (por exemplo Safari no iPhone, ou Firefox no Windows).
- Expectativa vs. realidade em uma ou duas frases — isso elimina suposições.
Prazos de resposta
Somos uma equipe pequena. A maioria das mensagens recebe uma primeira resposta em alguns dias úteis. Relatórios de segurança ou privacidade passam na frente quando são acionáveis. Se você está bloqueado fora de uma conta, diga isso no assunto.
Correspondência de privacidade e jurídica
Para solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade, envie e-mail para o mesmo endereço com "Solicitação de privacidade" no assunto e seguiremos o processo descrito em nossa Política de Privacidade. Para dúvidas sobre termos de uso, consulte os Termos de Serviço.
Antes de escrever
Se sua pergunta é "o que este site faz?", comece por Sobre e a página inicial — elas explicam como o seletor funciona do início ao fim.