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E-mail (ideale per la maggior parte delle richieste)

Scrivi a [email protected] da un indirizzo che controlli regolarmente. Usiamo l'e-mail per problemi di account, segnalazioni bug, stampa, partnership e richieste privacy che richiedono traccia scritta.

Cosa includere

• Area prodotto — esportazione selettore, galleria, voti, accesso o altro.
• Passi per riprodurre per i bug, incluso il percorso della pagina e cosa hai cliccato.
• Browser e dispositivo (es. Safari su iPhone, o Firefox su Windows).
• Atteso vs realtà in una o due frasi — elimina le supposizioni.

Tempi di risposta

Siamo un team piccolo. La maggior parte dei messaggi riceve una prima risposta entro pochi giorni lavorativi. Segnalazioni di sicurezza o privacy passano in cima alla coda se sono azionabili. Se sei bloccato fuori dal tuo account, indicarlo nell'oggetto.

Corrispondenza privacy e legale

Per richieste di accesso, correzione, cancellazione o portabilità, scrivi allo stesso indirizzo con «Richiesta privacy» nell'oggetto e seguiremo il processo descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Per domande sui termini d'uso, vedi Termini di servizio.

Prima di scrivere

Se la tua domanda è «cosa fa questo sito?», inizia da Informazioni e la home — spiegano come funziona il selettore dall'inizio alla fine.