Contáctanos

Correo (mejor para la mayoría de solicitudes)

Escribe a [email protected] desde una dirección que revises con regularidad. Usamos el correo para problemas de cuenta, informes de errores, prensa, colaboraciones y consultas de privacidad que necesitan un registro.

Qué incluir

• Área del producto — exportación del selector, galería, votaciones, inicio de sesión u otra cosa.
• Pasos para reproducir en errores, incluyendo la ruta de la página y aproximadamente qué hiciste clic.
• Navegador y dispositivo (por ejemplo Safari en iPhone, o Firefox en Windows).
• Expectativa vs realidad en una o dos frases — esto elimina suposiciones.

Tiempos de respuesta

Somos un equipo pequeño. La mayoría de mensajes reciben una primera respuesta en unos días laborables. Los informes sensibles de seguridad o privacidad saltan la cola cuando son accionables. Si no puedes acceder a tu cuenta, dilo en el asunto.

Correspondencia de privacidad y legal

Para solicitudes de acceso, corrección, eliminación o portabilidad, escribe a la misma dirección con «Solicitud de privacidad» en el asunto y seguiremos el proceso descrito en nuestra Política de privacidad. Para preguntas sobre términos de uso, consulta Términos del servicio.

Antes de escribir

Si tu pregunta es «¿para qué sirve este sitio?», empieza por Acerca de y la página de inicio — explican cómo funciona el selector de principio a fin.