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Was du angeben solltest
- Produktbereich — Auswahl-Export, Galerie, Abstimmungen, Anmeldung oder etwas anderes.
- Schritte zur Reproduktion für Bugs, einschließlich Seitenpfad und ungefähr, was du geklickt hast.
- Browser und Gerät (z. B. Safari auf iPhone oder Firefox auf Windows).
- Erwartung vs. Realität in ein bis zwei Sätzen — das spart Rätselraten.
Antwortzeiten
Wir sind ein kleines Team. Die meisten Nachrichten erhalten innerhalb weniger Werktage eine erste Antwort. Sicherheits- oder datenschutzrelevante Meldungen springen nach vorne, wenn sie umsetzbar sind. Wenn du aus deinem Konto ausgesperrt bist, sag das in der Betreffzeile.
Datenschutz und rechtliche Korrespondenz
Für Auskunfts-, Berichtigungs-, Lösch- oder Portabilitätsanfragen schreib an dieselbe Adresse mit Datenschutzanfrage im Betreff und wir folgen dem Prozess in unserer Datenschutzerklärung. Für Nutzungsbedingungen-Fragen siehe Nutzungsbedingungen.
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